“你终于现身了。”一直在柳州忙得焦头烂额的胡遐林一看到白文奇出现就像见了大救星一般松了一口气。
“胡叔辛苦你了。”白文奇愧疚地一笑歉然道。
“咳说这些没用的干吗赶紧帮我把这些头痛的事情处理掉吧。”
“胡叔叔你放心好了既然我来了事情就会得到解决的。胡叔事情的始末你都弄清楚了么？”
“月亮城楼盘的事情我已经查清楚了是我们公司的负责人贪污了货款他现在已经潜逃了现在我们面临的是善后的问题。”
“那些业主还是不肯接受赔偿么？”白文奇沉默了一会问道。公司出现了这样的人他心里也是极不好受。
胡遐林神色黯然地点了点头“他们口径都出奇地一致也不提赔偿条件就是一味地闹事。”
“胡叔我知道是怎么回事了接下来的事情就交给我吧。”
在胡遐林的带领下白文奇来到了物业处远远地就看到一大群人围在门口纷纷叫嚷着退房胡遐林回头看了看白文奇满脸的苦笑。
“文奇你看我们是不是站在这里看看就行了那些人情绪都很激动的说不定会动手呢。”看着群情激奋的一群业主胡遐林有点害怕了这段时间他可没少挨鸡蛋和柿子。
白文奇站在那里观察了一会心里已经有了主意。
他跟胡遐林耳语了一番说出了自己的打算。胡遐林惊讶地张大了嘴“这样可以么？”
白文奇微笑着点了点头。
半个小时后物业管理处办公室里就多了一张办公桌桌子上树立了很显眼的一条横幅----退房处。
让人奇怪地是刚刚那些还叫嚷着退房的人立即鸦雀无声了他们没到办公桌前面询问具体事项而是悄悄地溜了出去。
见到这么诡异的场面生一直躲在暗处担心不已的胡遐林对白文奇的佩服之心油然而起只是他心里的疑惑却产生了难道事情并不像自己表面上看到的那般。而是另有玄机?
“同志你们这真的是办理退房手续的么？”半天后。那些留下的人中有一个年过半百地老人微微颤颤地走了过来朝白文奇问道。
“婆婆。您请坐请喝茶。怎么您老要办理退房手续么？”白文奇客气地拉出旁边的一张椅子给老人倒了一杯茶才耐心地问道。
“其实我们也不是真地想退房这个小区环境还是让我挺满意的房子地造型我们也喜欢。只是。房子的装修实在太让人无法忍受了……”
老婆婆的话匣子一打开就收不住了一点点地把自己心底的埋怨都说了出来白文奇都一一记录在了笔记本上。见到老婆婆在一边说开了那些一开始站在边上看热闹的人也都纷纷跟着埋怨白文奇也一一地记录了下来并把他们的姓名和联系方式也都记了下来。
从这些人的埋怨中。白文奇大概归纳出以下几条结论：月亮城地小区配套建设做得非常好大家都非常满意；楼盘样式也很科学漂亮阳台面积宽广。业主也喜欢；物管的服务态度很好周到热情。但是劣质的装修却让他们对月亮城好感全无想想也是一天家里不是漏水就是墙壁掉漆谁都受不了啊所以业主的怨恨白文奇也能够理解。
“好了在这里我要宣布一个消息凡是愿意退房的可以立即办理退房手续。不愿意退房的我们公司会在一周内安排施工队帮大家重新免费装修一遍这一次保证大家再无后顾之忧同时为了表示我们地歉意在装修完后我们公司会给每一个家庭送一套价值不菲的床上用品。”
白文奇的话立即让人群像炸开了锅一般哄闹起来。
“你说地是真的么？”
“重新装修是全部免费的么？”
“床上用品价值多少钱啊。”
……
半天后白文奇才摆脱那群纠缠自己的人重新回到办事处的办公室。
“文奇来辛苦了喝杯茶。”胡遐林看到白文奇满头大汗的样子连忙给他递了一杯凉茶白文奇接过茶杯一仰头全部倒进了肚子里。
喝完茶后白文奇才意识到不对劲自己怎么能让长辈给自己倒茶呢他歉然递看向胡遐林却现对方正看着自己笑那眼神看起来似乎有求自己一般。
“胡叔叔有什么事情么？”白文奇被这么个大男人瞪着感觉浑身不自在。
“哎我这么一大把年纪是喂狗了啊居然连你都不如。我在这里累死累活了半个多月问题是越闹越僵你过来不到几个小时就把事情给全部摆平了。老了真的老了这天下是你们年轻人的了。”胡遐林长叹短吁道。
白文奇这才意识到是怎么回事感情他是在自责啊。
“文奇啊能不能告诉叔叔那些大声叫嚷着退房的人到底是怎么回事啊怎么你真的叫他们退房了他们又一声不吭地跑了？”胡遐林见白文奇沉默他心痒难耐地问道。
“我当时仔细观察了一下那些围在物业管理处门口的人叫嚷着退房的好像就那么几个人而其它的人只是偶尔喊几句而那些叫嚷着退房的人脸上的表情却一片平淡根本看不出任何的愤恨不满情绪反倒像是在干一件好玩的事情一般时不时地吼两句我当时就在想这些人肯定不是真的来退房的而是特意来捣乱的然后就有了我们的这个计划后来你都知道了。”白文奇详细地说出了自己的想法。
胡遐林听完白文奇的话眉头一下子就舒展开了。“我说怎么心里老感觉不对劲呢原来问题出在这里啊文奇还是你厉害啊我愣是没看出什么毛病呢你一眼就看出了问题所在。”--------------------手打布----------------------------------------
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“呵呵胡叔叔你是人在局中同时心里着急难免看不清楚了。假如我料得不错的话那些叫嚷着退房的人肯定是被人收买的而且他们极可能还会出现。”白文奇说完又补充道。
“被人收买？会是谁跟我们过不去呢？”胡遐林自言自语道。
“跟我们过不去的人多了谁叫我们资金积累度这么快呢眼红的自然大有人在。”
“文奇接下来我们怎么办。一直这样休养生息也不是办法啊公司是不是应该开始新的业务了？”
“胡叔叔接下来我们最重要的是裁员。这一次事故的生主要是公司员工的素质太差而且经过一年的展众诚已经在21个城市站稳了脚跟员工队伍越来越庞大这里面难免会有一些良莠不齐为了杜绝类似的事情再生我们第一件事需要做的便是裁员。”
这一点胡遐林也深以为然他点了点头。
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毫无疑问众诚具备了天时地利人和所以它的快展无可非议。
但是任何一个企业都有其固有的生命周期在过去的一年中众诚房地产开有限责任公司一直处于原始积累阶段在这个阶段企业有一个规模导向大多数领导人的内心都有着一种膨胀和扩张的**而这种导向往往是非常危险的它在创造了巨大利润的同时也埋下了危机。比如《解读众诚》这本书中提到的那则个案项目在审批手续上还有一些未尽事宜但是因为硬指标已经如同高悬的令箭使其迫不及待于是新闻布会匆匆召开广告铺天盖地地轰炸起来。为了加大项目的吸引力关高文案人员擅自把政府对风景区的未来规划也一并写到了楼盘的计划中。这当然引来政府部门的不满结果报纸广告被勒令修改所有路牌广告被要求全部撤掉重做。
而这种状况显然不是白文奇愿意看到的那么众诚接下来面临的问题不是继续扩张而是一个转型的问题。